TemizParla

Gizlilik Politikası

Tempuraparla.info olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Son Güncelleme Tarihi: 15 Ekim 2023

Giriş

Tempuraparla.info ("biz", "bize" veya "bizim"), TemizParla hizmetlerini işletirken kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve ifşa ettiğimizi açıklar.

Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirebilmek amacıyla çeşitli türde bilgileri toplarız:

Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler

  • İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adresiniz. Bu bilgiler, hizmet taleplerinizi işlemek, randevu oluşturmak ve sizinle iletişim kurmak için gereklidir.
  • Ödeme Bilgileri: Fiyat hesaplama ve ödeme işlemleri sırasında kullandığınız kart bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir, biz doğrudan saklamayız).
  • Kullanıcı Hesabı Bilgileri: Hesap oluşturmanız halinde kullanıcı adınız ve şifreniz.

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızın veya mobil cihazınızın gönderdiği bazı bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

  • IP adresiniz
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • Ziyaret ettiğiniz sayfalar
  • Ziyaretinizin tarihi ve saati
  • Bu sayfalarda geçirdiğiniz süre
  • Benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer teşhis verileri

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve kullanım alışkanlıklarını anlamak için çerezleri (küçük metin dosyaları) kullanır. Çerezler, web sitemizin belirli özelliklerinin çalışmasını sağlar ve anonim analizler sunar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde bildirim almayı seçebilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

  • Hizmet Sunumu ve Yönetimi: Temizlik hizmeti taleplerinizi işlemek, randevuları organize etmek, ödemeleri yönetmek ve size hizmet sunmak.
  • İletişim: Hizmetlerimizle ilgili bildirimler göndermek, sorularınıza yanıt vermek, promosyonlar ve güncellemeler hakkında bilgi vermek (pazarlama iletişimleri için onayınız alınmışsa).
  • Hizmet Geliştirme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin performansını, kullanılabilirliğini ve etkinliğini analiz etmek ve geliştirmek.
  • Güvenlik: Sahtekarlığı ve kötüye kullanımı önlemek, hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.

Veri Paylaşımı ve İfşa

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen durumlar veya yasal zorunluluklar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Randevu yönetimi, ödeme işleme, web sitesi barındırma ve analitik gibi faaliyetlerimizde bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza görevlerini yerine getirmek için kullanmakla yükümlüdür.
  • İş Devirleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı gibi durumlarda kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir. Bu durumda, verilerinizin gizliliği konusunda sizi bilgilendireceğiz.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, yasal haklarımızı korumak veya savunmak amacıyla verilerinizi ifşa edebiliriz.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı koruma sağlamak için idari, teknik ve fiziksel tedbirler almaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak belirli haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim talep etme.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme talebinde bulunma.
  • Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme.
  • İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesini kısıtlama talebinde bulunma.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.
  • İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine belirli koşullar altında itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın.

Bu Politika'da Yapılan Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni politika web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir duyuru ile bilgilendireceğiz. Politikadaki herhangi bir değişiklik için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: